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Se você está vivendo no Japão ou chegou há pouco tempo, uma das primeiras experiências culturais é andar de trem. Rápidos, pontuais e organizados, os transportes públicos japoneses são exemplo para o mundo — mas também vêm com um manual invisível de boas maneiras que nem todo mundo conhece logo de cara.

Separamos aqui algumas dúvidas comuns sobre transporte que todo brasileiro já teve — e que você pode tirar agora com a BREXA. Vem com a gente!

1. Pode sentar no banco reservado (priority seat)?

Resposta curta: Sim, desde que não haja pessoas com prioridade por perto — e você esteja pronto para ceder o lugar a qualquer momento.

Os assentos prioritários (優先席 – yūsen seki) são indicados para:

• Idosos
• Gestantes
• Pessoas com deficiência
• Pessoas com crianças de colo

Se o trem estiver vazio ou o trajeto for longo, você pode sentar — mas atenção constante! Se notar alguém com prioridade se aproximando, ofereça o assento imediatamente e com gentileza.

E lembre-se: em algumas regiões (como Kansai), é proibido usar celular perto dos assentos prioritários por causa de marcapassos.

2. Pode comer dentro do trem?

Depende! Em trens urbanos como metrôs e linhas locais (Yamanote, por exemplo), não é costume comer. Isso é visto como falta de educação.

Já nos trens de longa distância (como Shinkansen, Limited Express ou viagens intermunicipais), é comum ver passageiros com suas bentôs e snacks durante o trajeto. Inclusive, muitos trens vendem comida a bordo!

3. Pode falar ao celular?

Essa é clássica: falar ao telefone em voz alta dentro do trem é considerado desrespeitoso.

O recomendado é colocar o celular no modo silencioso (マナーモード – manner mode) e mandar mensagens em vez de falar.

Na área de assentos prioritários, muitas companhias pedem que celulares fiquem desligados totalmente.

4. Precisa se alinhar na fila?

Sim! No Japão, tudo começa na plataforma. Fique atrás das marcações no chão e espere os passageiros saírem antes de entrar. Entrar apressado ou furar fila pode ser visto como grosseria.

5. É comum dar lugar para outras pessoas?

Mesmo fora dos assentos prioritários, a etiqueta japonesa valoriza o respeito. Se você vê alguém com dificuldade — grávida, idoso, pessoa com criança no colo — ceder o lugar é sempre bem-vindo e até admirado.

6. Pode usar mochila nas costas dentro do trem?

Não! O certo é tirar a mochila das costas e carregá-la na frente do corpo ou colocá-la no chão entre os pés. Isso evita esbarrar ou incomodar outros passageiros.

7. Existe “lado certo” para escada rolante?

Sim!

• Em Tóquio, fique à esquerda e deixe a direita livre para quem está com pressa.
• Em Osaka e outras áreas de Kansai, o lado inverso: pare à direita, deixe a esquerda livre.

Isso mostra como respeitar o espaço alheio é parte central da vida pública no Japão.

8. O que fazer se esquecer algo no trem?

Esqueceu a bolsa, o celular ou um guarda-chuva no trem? Calma! O Japão tem um sistema super organizado para achados e perdidos.

Veja o que fazer:

• Anote o máximo de informações possíveis:

• Linha e direção do trem

• Número do vagão (se souber)

• Estação em que embarcou e desembarcou

• Horário da viagem

• Descrição do item perdido

Procure a equipe da estação mais próxima

Vá até o balcão de atendimento (indicado como “改札口 – kaisatsuguchi”) ou o setor de achados e perdidos (遺失物取扱所 – ishitsubutsu toriatsukai-sho). Eles vão preencher um formulário com suas informações e tentar localizar o item.

Ligue para o serviço de achados e perdidos da empresa ferroviária

Se foi na JR, ligue para o número local da JR East, JR Central ou JR West, dependendo da região.

E se estiver em uma linha privada (não JR)?

Cada empresa de trem (como Tokyo Metro, Toei, Hankyu, etc.) tem seu próprio sistema de achados e perdidos — normalmente você pode perguntar direto na estação ou checar o site oficial da linha.

Os objetos encontrados costumam ser guardados por até uma semana na estação, e depois enviados para o centro regional de perdidos, onde ficam armazenados por mais tempo.

Usar o transporte público no Japão é viver o respeito em movimento. Conhecer essas regras e hábitos ajuda não só na convivência, mas também mostra consideração por quem compartilha o mesmo espaço com você.

E você, já passou alguma situação curiosa no trem? Já levou bronca ou ajudou alguém? Conta pra gente nos comentários!

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