Horenso: O Segredo Japonês para uma Comunicação Eficiente no Trabalho
Já imaginou um método simples que pode transformar a comunicação dentro da empresa? No Japão, existe uma técnica chamada Horenso, que ajuda a manter tudo mais organizado e claro entre equipes e gestores.
O nome pode parecer curioso – e de fato é! “Horenso” também significa “espinafre” em japonês, mas, no mundo corporativo, representa três pilares essenciais da comunicação: relatar, informar e consultar.
Como Funciona o Horenso?
Pense em um ambiente de trabalho onde ninguém precisa adivinhar o que está acontecendo, porque todas as informações são compartilhadas de forma clara. Esse é o objetivo do Horenso!
Relatar (Hōkoku): quando um colaborador mantém seu gestor atualizado sobre o andamento do trabalho, evita surpresas e garante que todos estejam alinhados.
Informar (Renraku): compartilhar informações entre equipes é essencial para evitar mal-entendidos e garantir que cada um saiba o que precisa fazer.
Consultar (Sōdan): pedir orientação antes de tomar decisões ajuda a evitar erros e cria um ambiente mais colaborativo.
Por que esse método é tão eficaz?
O Horenso evita aquele cenário em que cada um trabalha isolado, sem saber o que os outros estão fazendo. Com ele, os processos fluem melhor, as decisões são mais acertadas e o ambiente de trabalho se torna mais transparente.
Aplicar esse método no dia a dia pode ser tão simples quanto enviar atualizações regulares sobre as tarefas, manter a equipe informada sobre mudanças importantes e buscar ajuda sempre que necessário.
Aqui na Out-Sourcing, acreditamos que uma comunicação eficiente transforma carreiras e empresas. E você, já usa o Horenso no seu trabalho?